关于我们 | 城市分站 欢迎来到认检通服务平台    全国统一服务号:400-777-9001
客户服务时间:9:00-22:00 400-777-9001
体系认证
体系认证
产后母婴护理服务认证

产后母婴护理服务认证

产后母婴护理服务认证主要是面向月子中心服务机构,在服务机构、服务人员、服务环境、服务设备设施、服务用品(婴儿用品及产妇产后用品)、服务提供及持续改进等方面提出要求,以期月子中心服务机构在满足国家相关法律法规要求的基础上,持续性的提升其服务质量,确保顾客满意。

在线咨询
服务热线:400-777-9001/
详细介绍

01、项目介绍
作为健康服务认证的重要领域之一,产后母婴护理服务认证主要是面向月子中心服务机构,在服务机构、服务人员、服务环境、服务设备设施、服务用品(婴儿用品及产妇产后用品)、服务提供及持续改进等方面提出要求,以期月子中心服务机构在满足国家相关法律法规要求的基础上,持续性的提升其服务质量,确保顾客满意。产后母婴护理服务认证重点关注月子中心服务机构的合法与合规、服务环境的安全和卫生、服务人员的健康和专业以及服务提供的一致有效与顾客满意,旨在通过认证手段满足监管部门要求及顾客需求,提升月子中心服务机构品牌形象。


开展服务认证的目的和意义
1、 提升机构品牌形象;
2、 提升顾客满意度;
3、 规避服务过程风险;
4、 满足监管法规要求。


02、 认证依据:

CTS WSF-TS002-2017《产后母婴护理服务认证 要求》


03、适用对象
适用于旨在通过实施服务认证有效提升服务质量、提升顾客满意水平、提升信息公开性、提供透明、可信的服务环境,加强服务的整体管理水平服务行业的单位和组织---月子中心服务机构、月嫂服务等


04、认证模式
根据服务认证对象的的服务管理特征,选择适用于其服务特性测评管理要求审核活动的服务认证模式:
1、公开的服务特性检验
2、神秘顾客(暗访)的服务特性检验
3、公开的服务特性检测
4、神秘顾客(暗访)的服务特性检测
5、顾客调查(功能感知)
6、既往服务足迹检测(验证感知)
7、服务设计审核
8、服务管理审核


认证结果的公布与查询方式
1、可通过认监委官方网站查询(www.cnca,gov.cn)

2、可通过认检通官方网站查询(www.renjiantong.com)


认检通认证检测一站式服务智慧云平台,提供认证咨询服务,咨询电话:0592-5259525

邮箱:248816949@qq.com

网站:http://www.renjiantong.com/